Τρόποι Παραγγελίας/Πληρωμής

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με έναν από τους τρεις παρακάτω τρόπους:

1. Μέσω του eshop: Ολοκληρώστε εύκολα και γρήγορα την παραγγελία σας ηλεκτρονικά και παρακολουθείστε την εξέλιξή της. Πριν την οριστική υποβολή της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης του site μας, τσεκάροντας το σχετικό τετραγωνάκι.
2. Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας: Καλέστε μας στο 6945260248 για να παραγγείλετε, τις ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 10:00-18:00. 

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας επιλέγοντας τη μέθοδο πληρωμής που σας εξυπηρετεί:

• Με αντικαταβολή, καταβάλλοντας το αντίτιμο της παραγγελίας σας στο συνεργαζόμενο courier. Ειδικά για την περίπτωση αποστολής με courier, η αντικαταβολή δεν χρεώνεται. Ο τρόπος πληρωμής με μετρητά ισχύει για παραγγελίες κάτω των 300€*.
• Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, χρησιμοποιώντας Visa, Mastercard, Maestro, American Express,Diners ή PayPal . Σας ενημερώνουμε ότι όλες αυτές οι κάρτες γίνονται δεκτές μόνο για πληρωμή μέσω του ηλεκτρονικού μας κατάστηματος. 
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (υποχρεωτική σε περίπτωση παραγγελίας για αποστολή εκτός Ελλάδος):
  • Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος (ETHNGRAA) – Δικαιούχος: ΚΟΝΔΥΛΕΝΙΑ ΘΕΟΧΑΡΙΔΟΥ – IBAN: GR2801103060000030637264281
    
  • Τράπεζα Πειραιώς (PIRBGRAA) – Δικαιούχος: ΚΑΖΑΝΤΖΙΔΗΣ ΗΡΑΚΛΗΣ – IBAN: GR9701711830006183010460505

Προκειμένου να εντοπιστεί και εγκριθεί η κατάθεσή σας, θα πρέπει στην αιτιολογία προς δικαιούχο να αναγράψετε το ΕΠΩΝΥΜΟ σας και τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ που θα λάβετε αφού την ολοκληρώσετε. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι η κατάθεση θα πρέπει να γίνει εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, διαφορετικά η παραγγελία σας ακυρώνεται.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Στην περίπτωση που δεν έχετε λογαριασμό στην Εθνική Τράπεζα ή στην Τράπεζα Πειραιώς  και επιθυμείτε να κάνετε κατάθεση ποσού από διαφορετική τράπεζα (και από το εξωτερικό), θα προκύψουν έξοδα εντολής μεταφοράς. Σας ενημερώνουμε ότι τα έξοδα εντολής μεταφοράς επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

Αποστολή προϊόντων

Αποστέλλουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ. Για αποστολές εκτός Ελλάδος, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, καθώς τα έξοδα των μεταφορικών διαφοροποιούνται σημαντικά.

Τρόποι παραλαβής παραγγελίας

• Με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, στην ταχυδρομική διεύθυνση που θα ορίσετε στην παραγγελία σας.

Έξοδα αποστολής

• Για τις αποστολές με ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ εντός Ελλάδος, τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 50€, ενώ για όλες τις υπόλοιπες το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 5,00€.  Για τις αποστολές στο εξωτερικό, τα μεταφορικά υπολογίζονται διαφορετικά και είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν παραγγείλετε.

Χρόνος παράδοσης

Η παραγγελία σας παραδίδεται από εμάς στην ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ αυθημερόν ή μέσα στις δύο επόμενες εργάσιμες ημέρες από την ημέρα υποβολής της. Εξαιρούνται τα προϊόντα που πρέπει να προ-παρασκευαστούν, για τα οποία χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο τον οποίο και θα σας γνωστοποιήσουμε. Εάν για λόγους ανωτέρας βίας δεν έχουμε τη δυνατότητα να αποστείλουμε την παραγγελία σας εγκαίρως, θα φροντίσουμε να σας ενημερώσουμε σχετικά. Αφού παραδώσουμε την παραγγελία σας στην ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει στα χέρια σας κυμαίνεται από 1 μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες (εντός Ελλάδος). Η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει επιπλέον 2 εργάσιμες ημέρες κατά τις εορταστικές περιόδους και για αποστολές σε δυσπρόσιτα μέρη. Επίσης, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει και για άλλους λόγους, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, απεργίες, ατυχήματα, κλπ. Για να σας βοηθήσουμε να αναζητήσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 6945260248 (Δευ-Παρ, 10:00-18:00). Για τις αποστολές εκτός Ελλάδος, ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας δεν αποτελεί ευθύνη της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ, ενώ εξαρτάται από πολλούς παράγοντες που τον καθιστούν δύσκολα προσδιορίσιμο.

*Tο υπουργείο Οικονομικών θέτει σε ισχύ το νομοσχέδιο για όλες τις ηλεκτρονικές αγορές άνω των 500 ευρώ, η πληρωμή να γίνεται αποκλειστικά μέσω καρτών ή ηλεκτρονικών πληρωμών από τα συστήματα web banking των τραπεζών.